7. Desistências, Mudanças e Cancelamentos
7.1. Direito ao Arrependimento: Você tem até 7 dias após a confirmação deste contrato para mudar de ideia, desde que ainda não tenhamos iniciado os serviços contratados e desde que nos avise com pelo menos 7 dias de antecedência ao embarque. Se cumprir esses requisitos, receberá um reembolso total.
7.2. Reembolso com Cartão de Crédito: Para compras feitas com cartão de crédito, o reembolso será processado em até 7 dias e aparecerá na sua fatura de acordo com os prazos da bandeira do seu cartão.
7.3. Confirmação Tardia: Se confirmar este contrato dentro de 7 dias antes da viagem, não será possível obter reembolso em caso de cancelamento.
7.4. Critérios de Reembolso: Reembolsos serão concedidos conforme os seguintes critérios:
7.5. Cancelamento Tardio: Não haverá reembolso em caso de cancelamento com menos de 20 dias antes da viagem.
7.6. Alterações nos Passageiros: Você pode fazer alterações nos passageiros até 72 horas antes da viagem.
7.7. Desistência sem Reembolso: Em caso de desistência em qualquer fase da viagem, não haverá reembolso.
7.8. Cancelamento pela Contratada: Se o número mínimo de participantes não for atingido, reservamo-nos o direito de cancelar a viagem com 72 horas de antecedência. Nesse caso, você pode escolher outra viagem na mesma ocasião ou em outra data, ou receberá um reembolso total.
7.9. Cancelamento pela Contratada por Motivos de Força Maior: Em casos de ameaça de fenômenos naturais, calamidade pública, perturbação da ordem, acidentes ou greves prejudiciais aos serviços de viagem, a Contratada poderá cancelar a viagem antes ou durante a mesma, devolvendo os valores correspondentes aos serviços não utilizados, sem cobrança de multa ou juros.